Al crear la campaña, 3DWhite encontró la inspiración en quién es y qué representa ella, así como el poder y la belleza de su sonrisa. Este corto video detalla el viaje de Shakira como artista, filántropa y amiga. La Historia de la Sonrisa de Shakira fue creado para servir de inspiración al llamado a los fans del mundo a que compartan la belleza de sus propias historias personales a través de #3DWhiteSmile.
Shakira: "Una sonrisa abre puertas"
En el vídeo promocional, Shakira explicó que, en su opinión, "una sonrisa abre puertas, cambia el humor de las personas, afecta al humor de las personas". Además, a la pregunta '¿qué te hace sonrerir?' la cantante respondió que "las sonrisas de las personas que quiero" y reconoce que, hay personas que "se quedan grabadas en la memoria precisamente por su forma de sonreír".
Por su parte, durante la presentación de la campaña, el director de márketing de Oral B explicó que "la sonrisa es poderosa" y añadió: "Las sonrisas tienen un impacto positivo en el mundo. Una sonrisa es la primera y más duradera impresión que causamos, y tiene el poder de convertir a extraños en amigos".